LV BET Kasino Tietosuojakäytäntö

LV BET Kasino Tietosuojakäytäntö on laadittu, jotta jokainen pelaaja ymmärtää, millaisia henkilötietoja hänestä kerätään, mihin tarkoituksiin niitä käytetään ja millaisia oikeuksia hänellä on tietojensa suhteen. Läpinäkyvyys on tärkeä osa vastuullista pelitoimintaa, ja siksi haluamme kertoa asiat selkeällä ja ymmärrettävällä suomen kielellä sen sijaan, että piilottaisimme tiedot monimutkaiseen juridiseen kieleen.

Rekisterinpitäjänä toimii Fairload Ltd., rekisterinumero C71200, osoite 115B Old Mint Street, Valletta VLT1515, Malta. Yhtiöllä on Malta Gaming Authorityn myöntämä lisenssi MGA/B2C/282/2015, joka velvoittaa noudattamaan tiukkoja tietosuoja- ja rahanpesun estämisen vaatimuksia. Koska Fairload Ltd. toimii Euroopan unionin alueella, sen toimintaan sovelletaan GDPR:ää täysimääräisesti riippumatta siitä, missä EU-maassa pelaaja asuu.

Pelaaminen LV BET Kasinolla edellyttää, että pelaaja on täyttänyt 18 vuotta. Ikärajan valvonta on osa vastuullisen pelaamisen periaatteita, ja henkilöllisyyden ja iän varmistaminen on samalla yksi keskeisistä syistä, miksi tiettyjä henkilötietoja on kerättävä rekisteröitymisen yhteydessä.

Henkilötietoja käsitellään ensisijaisesti pelitilin ylläpitämiseksi, pelaajan henkilöllisyyden ja iän varmentamiseksi sekä maksutapahtumien käsittelemiseksi. Näiden lisäksi tietoja hyödynnetään asiakaspalvelun tarjoamiseen, jotta pelaajien kysymyksiin ja mahdollisiin ongelmatilanteisiin voidaan vastata tehokkaasti live-chatin tai sähköpostin kautta.

Tietoja käytetään myös lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen, kuten rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämiseen liittyvään valvontaan. Tarkempaa tietoa tästä löytyy sivulta rahanpesun estäminen. Lisäksi tietoja voidaan käyttää vastuullisen pelaamisen työkalujen tarjoamiseen, esimerkiksi silloin, kun pelaaja asettaa talletusrajoja tai hyödyntää muita vastuullisen pelaamisen toimintoja.

Markkinointiin liittyviä viestejä, kuten tietoa bonuksista tai tervetuliaisbonuksesta, lähetetään vain pelaajille, jotka ovat antaneet tähän suostumuksensa. Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa, eikä se vaikuta muuhun tilin käyttöön.

Osa tiedoista käsitellään myös sivuston toiminnan ja turvallisuuden ylläpitämiseksi, esimerkiksi väärinkäytösten ja petosten havaitsemiseksi. Tämä on tärkeää sekä yksittäisen pelaajan että koko pelaajayhteisön suojaamiseksi.

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen niiden käyttötarkoituksen kannalta tai niin kauan kuin sovellettava lainsäädäntö sitä edellyttää. Rahapelialalla toimivilla yrityksillä on usein lakisääteisiä velvoitteita säilyttää tiettyjä tietoja, kuten maksutapahtumiin ja henkilöllisyyden todentamiseen liittyviä tietoja, pidempään kuin tavanomaisessa verkkokaupassa, jotta viranomaiset voivat tarvittaessa valvoa rahanpesun estämiseen liittyvien velvoitteiden noudattamista.

Kun tili suljetaan pelaajan omasta pyynnöstä, katso lisätietoja sivulta tilin sulkeminen, osa tiedoista voidaan joutua säilyttämään vielä tietyn ajan lakisääteisistä syistä, vaikka aktiivinen pelitoiminta olisi päättynyt. Tämän jälkeen tiedot poistetaan tai anonymisoidaan asianmukaisin menetelmin, kun säilytysvelvoitteet eivät enää ole voimassa.

Emme säilytä tietoja rajattomasti tai ilman perustetta. Säilytysajat arvioidaan säännöllisesti, ja tarpeettomiksi käyneet tiedot pyritään poistamaan osana normaalia tietohallintoa.

Koska Fairload Ltd. toimii Maltalla ja palvelee pelaajia eri Euroopan maissa, tietoja voidaan siirtää ja käsitellä myös muualla Euroopan talousalueella. Tällaisissa tilanteissa noudatamme GDPR:n vaatimuksia ja varmistamme, että siirroille on asianmukainen oikeusperusta. Jos tietoja siirrettäisiin poikkeuksellisesti Euroopan talousalueen ulkopuolelle, tähän sovelletaan asianmukaisia suojatoimia lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Tietoturva on keskeinen osa toimintaamme. Käytämme kohtuullisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, häviämiseltä tai väärinkäytöltä. Tähän kuuluu esimerkiksi pääsynhallinta, tietojen salaus tiedonsiirrossa sekä henkilöstön ohjeistaminen tietosuoja-asioissa.

Vaikka pyrimme kaikin tavoin suojaamaan tiedot, on hyvä muistaa, että täydellistä tietoturvaa ei voida koskaan taata. Pelaajaa kannustetaan myös omalta osaltaan huolehtimaan tilinsä turvallisuudesta, esimerkiksi käyttämällä vahvaa salasanaa eikä jakamalla kirjautumistietoja muille.

Oikeuksien käyttäminen on tehty mahdollisimman helpoksi. Pelaaja voi ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen tuki@lvbetkasino.fi tai käyttää sivuston live-chatia, joka on käytettävissä 24/7. Pyynnön yhteydessä pelaajan henkilöllisyys voidaan joutua varmistamaan, jotta tietoja ei luovuteta väärälle henkilölle.

Pyyntöihin pyritään vastaamaan kohtuullisessa ajassa, ja mahdollisista viivästyksistä tai lisätarvittavista tiedoista ilmoitetaan pelaajalle. Jos pelaaja kokee, ettei hänen oikeuksiaan ole kunnioitettu asianmukaisesti, hänellä on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle.

Lisätietoa yrityksestä ja sen toiminnasta löytyy sivulta tietoa meistä, ja yhteystiedot kokonaisuudessaan on koottu sivulle yhteystiedot. Kannustamme pelaajia tutustumaan myös käyttöehtoihin ja bonusehtoihin, jotta pelikokemus on mahdollisimman selkeä alusta alkaen.