Responsible Gaming Foundation
rgf.org.mt tarjoaa tietoa ja tukea vastuullisen pelaamisen kysymyksissä Maltan lisenssin alaisuudessa toimiville pelaajille.
LV BET Kasino Apua Peliongelmaan kokoaa yhteen tietoa siitä, miten pelaaminen voi muuttua ongelmalliseksi, mistä tunnistaa varoitusmerkit ja mistä saa konkreettista tukea silloin kun pelaaminen ei enää tunnu hauskalta harrastukselta vaan taakalta.
Rekisteröidy, talleta ja lunasta tervetuliaispaketti
Peliongelma ei synny yleensä hetkessä, vaan se hiipii mukaan pikkuhiljaa, usein niin huomaamattomasti, että pelaaja itse huomaa tilanteen vasta kun se on jo mennyt pidemmälle. Yksi ensimmäisistä merkeistä on se, että pelaamiseen käytetty aika alkaa venyä suunniteltua pidemmäksi. Alun perin kymmeneksi minuutiksi tarkoitettu pelituokio saattaa venyä tunniksi, ja tämä toistuu yhä useammin ilman että pelaaja edes huomaa ajan kulua.
Toinen tyypillinen varoitusmerkki liittyy rahankäyttöön. Kun pelaaja huomaa asettavansa panoksia, jotka ylittävät alun perin suunnitellun budjetin, tai kun hän alkaa lainata rahaa pelaamista varten, tilanne vaatii pysähtymistä. Myös se, jos pelaaminen alkaa tuntua ainoalta keinolta käsitellä stressiä, ikävystymistä tai vaikeita tunteita, on merkki siitä, että pelaamisen rooli elämässä on muuttunut.
Sosiaalisten suhteiden kärsiminen on myös keskeinen hälytysmerkki. Jos läheiset ovat huomauttaneet pelaamisesta, tai jos pelaaja itse alkaa salailla pelikäyttäytymistään perheeltä tai ystäviltä, kannattaa ottaa tämä viesti vakavasti. Lisätietoa vastuullisen pelaamisen periaatteista löytyy sivulta vastuullinen pelaaminen, jossa käsitellään myös sitä, miten pelaaminen voidaan pitää hallinnassa ennaltaehkäisevästi.
Varoitusmerkit voivat vaihdella suuresti ihmisestä toiseen, eikä yhtä ainoaa oikeaa tapaa tunnistaa ongelmaa ole. Siksi on tärkeää kuunnella omaa oloaan ja suhtautua vakavasti myös pieniltä tuntuviin muutoksiin käyttäytymisessä.
Näiden kysymysten avulla voi rehellisesti arvioida omaa suhdetta pelaamiseen.
Ensimmäinen askel on usein vaikein, mutta samalla tärkein. Kun huomaat itsessäsi tai läheisessäsi jonkin edellä mainituista varoitusmerkeistä, kannattaa ottaa hetki aikaa ja pysähtyä miettimään tilannetta ilman kiirettä. Moni kokee helpotusta jo siitä, että myöntää itselleen tilanteen olemassaolon ääneen, vaikkei vielä tietäisikään mitä seuraavaksi tekisi.
Käytännön tasolla ensimmäinen askel voi olla omien pelaamiseen liittyvien rajojen tarkistaminen ja tiukentaminen. LV BET Kasinolla pelaajan on mahdollista asettaa talletusrajoja, tappiorajoja ja pelisessioiden pituuksia hallitakseen omaa pelaamistaan konkreettisesti. Näitä työkaluja kannattaa hyödyntää heti, kun ensimmäinen epäilys herää, sillä ne toimivat käytännön turvaverkkona myös hetkinä, jolloin oma harkintakyky voi olla koetuksella.
Toinen tärkeä askel on puhuminen. Moni pelaaja kokee helpottavaksi jakaa tilanteen edes yhdelle luotettavalle henkilölle, olipa kyse sitten perheenjäsenestä, ystävästä tai ammattilaisesta. Puhuminen ei poista ongelmaa hetkessä, mutta se vähentää usein sitä yksinäisyyden tunnetta, joka peliongelmaan usein liittyy.
LV BET Kasino tarjoaa useita konkreettisia työkaluja pelaamisen hallintaan.
Pelaaja voi asettaa päivä-, viikko- tai kuukausikohtaisen enimmäismäärän talletuksille.
Pelaamiseen käytettävää aikaa voi rajoittaa ennalta määritellyllä kellonaikaan sidotulla katkolla.
Pelaaja voi sulkea tilinsä määräajaksi tai pysyvästi, jolloin pelaaminen ei ole mahdollista sulun aikana.
Enimmäistappion asettaminen auttaa pitämään taloudellisen riskin hallinnassa etukäteen.
Itsesulku on yksi tehokkaimmista keinoista, kun pelaaminen on ehtinyt muuttua ongelmalliseksi. LV BET Kasinolla itsesulun voi asettaa suoraan tililtä, ja sen kesto voi vaihdella lyhyestä tauosta pysyvään sulkemiseen asti. Sulun aikana tiliä ei voi avata uudelleen ennen sovitun ajan päättymistä, mikä tekee siitä huomattavasti sitovamman ratkaisun kuin pelkän talletusrajan asettamisesta.
Tarkempi kuvaus tilin sulkemisen käytännön vaiheista ja siitä, miten prosessi etenee, löytyy sivulta tilin sulkeminen. Sivulla käydään läpi muun muassa se, miten sulkupyyntö tehdään, kuinka nopeasti se astuu voimaan ja mitä tapahtuu, jos pelaaja haluaa myöhemmin palata pelaamaan sulun päätyttyä.
On tärkeää muistaa, että itsesulku ei ole merkki heikkoudesta, vaan päinvastoin osoitus siitä, että pelaaja ottaa oman hyvinvointinsa vakavasti. Moni pelaaja, joka on käyttänyt itsesulkua, kertoo jälkikäteen, että päätös tuntui aluksi vaikealta mutta osoittautui lopulta oikeaksi ratkaisuksi omassa tilanteessaan.
Ulkopuolinen tuki voi olla korvaamaton apu silloin kun pelaaminen tuntuu hallitsemattomalta.
rgf.org.mt tarjoaa tietoa ja tukea vastuullisen pelaamisen kysymyksissä Maltan lisenssin alaisuudessa toimiville pelaajille.
gam-anon.org on vertaistukiverkosto peliongelmasta kärsivien läheisille, jotka etsivät tukea ja ymmärrystä samassa tilanteessa olevilta.
gamblingtherapy.org tarjoaa monikielistä tukea sekä pelaajille itselleen että heidän läheisilleen ympäri maailmaa.
Peliongelma ei koske vain pelaajaa itseään, vaan se heijastuu usein voimakkaasti myös lähipiiriin. Puoliso, vanhemmat, sisarukset tai ystävät saattavat huomata muutoksia käytöksessä ennen kuin pelaaja itse tunnistaa tilannetta. Läheisen huoli voi ilmetä esimerkiksi taloudellisten epäselvyyksien, mielialan vaihteluiden tai sosiaalisesta elämästä vetäytymisen kautta.
Läheisen on usein vaikea löytää oikeaa tapaa ottaa asia puheeksi ilman että keskustelu kärjistyy syytöksiksi. Rauhallinen, tuomitsematon lähestymistapa on yleensä toimivin. On hyödyllistä keskittyä konkreettisiin havaintoihin ja omiin tunteisiin sen sijaan, että keskustelu muuttuu syyttelyksi. Läheinen voi myös itse hakea tukea esimerkiksi gam-anon.org -sivustolta, joka on suunniteltu juuri pelaajien läheisille.
On tärkeää muistaa, että läheinen ei voi ratkaista toisen ihmisen peliongelmaa puolestaan. Läheisen tehtävä on tarjota tukea, kuunnella ja rohkaista hakemaan apua, mutta lopullinen päätös muutoksesta on aina pelaajalla itsellään. Tämä voi tuntua raskaalta, mutta se on tärkeä osa realistista suhtautumista tilanteeseen.
Kun vihdoin puhuin peliongelmastani ääneen läheiselleni, tunsin ensimmäistä kertaa pitkään aikaan, etten ollut yksin sen kanssa.
Peliongelmaan liittyy usein myös taloudellisia vaikeuksia, jotka voivat tuntua ylivoimaisilta silloin kun pelaaminen on jatkunut pitkään. Talouden vakauttaminen kannattaa aloittaa realistisella tilannekartoituksella: mitä velkoja on, mitkä ovat kuukausittaiset välttämättömät menot ja mistä tuloista arki koostuu. Tämä vaihe voi tuntua raskaalta, mutta selkeä kokonaiskuva on välttämätön pohja eteenpäin menemiselle.
Monissa tapauksissa kannattaa harkita yhteydenottoa talous- ja velkaneuvontaan, joka voi auttaa maksusuunnitelmien laatimisessa ja velkojien kanssa neuvottelemisessa. Taloudellisen tilanteen selkeyttäminen ei poista peliongelmaa itsessään, mutta se vähentää usein sitä stressiä, joka voi muuten ruokkia tarvetta paeta tilannetta uudelleen pelaamisen pariin.
Käytännön keinona myös pankkikorttien tai maksutapojen käytön rajoittaminen tilapäisesti voi auttaa. Lisätietoa siitä, miten maksutavat toimivat LV BET Kasinolla, löytyy sivulta maksutavat, ja kotiutuksiin liittyvistä käytännöistä sivulta kotiutukset. Näiden tuntemus voi auttaa hahmottamaan, miten omaa rahankäyttöä on mahdollista seurata ja hallita jatkossa paremmin.
Toipuminen ei etene suoraviivaisesti, mutta tietyt vaiheet toistuvat usein.
Oman tilanteen rehellinen tarkastelu ja sen myöntäminen, että pelaaminen on muuttunut ongelmalliseksi.
Yhteydenotto tukipalveluun, läheiseen tai ammattilaiseen ensimmäistä kertaa.
Rajojen, itsesulun tai muiden konkreettisten työkalujen käyttöönotto oman pelaamisen hallitsemiseksi.
Velkojen ja menojen kartoittaminen sekä tarvittaessa velkaneuvonnan hyödyntäminen.
Uusien rutiinien ja tekemisen löytäminen pelaamisen tilalle pidemmällä aikavälillä.
Jokainen pelaaja joutuu lopulta pohtimaan, sopiiko hänelle hallittu paluu vai täydellinen lopettaminen.
Peliongelma ei ole merkki heikkoudesta eikä siitä tarvitse hävetä. Se on tilanne, johon on olemassa apua, ja jonka kanssa moni muukin on paininut ennen sinua. LV BET Kasino kannustaa jokaista pelaajaa suhtautumaan omaan pelaamiseensa rehellisesti ja hyödyntämään tarjolla olevia työkaluja, kuten talletusrajoja ja itsesulkua, jo ennen kuin tilanne ehtii vakavoitua.
Mikäli tunnistat itsessäsi tai läheisessäsi tällä sivulla kuvattuja merkkejä, älä jää yksin pohtimaan tilannetta. Tukipalvelut rgf.org.mt, gam-anon.org ja gamblingtherapy.org ovat olemassa juuri tätä tarkoitusta varten, eikä yhteydenotto niihin edellytä sitä, että tilanne olisi jo äärimmäisen vakava. Lisätietoa vastuullisen pelaamisen periaatteista ja käytännön työkaluista löydät myös vastuullinen pelaaminen -sivulta.
Mikäli haluat keskustella asiasta suoraan LV BET Kasinon asiakaspalvelun kanssa, voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen tuki@lvbetkasino.fi tai käyttää live-chattia, joka päivystää ympäri vuorokauden. Yhteystiedot löytyvät kootusti sivulta yhteystiedot, ja tilin sulkemiseen liittyvät käytännöt on kuvattu tarkemmin tilin sulkeminen -sivulla.
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden, ja voit myös tutustua ulkopuolisiin tukipalveluihin milloin tahansa.